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行政专员面试经典问题及答案

　行政专员面试经典问题及答案

　1、你如何评价自己的大学生活？

　这是一个开放式问题，需要回忆、思考过往学习、社会实践才回答，重点是要思考、不是单纯叙述表象。

　有的人说自己耐性好、刻苦，有的人说在社会实践积累了丰富经验……

　对于一线的人力行政本身是琐碎的，做的好不会有业绩体现，做的不好立刻有人挑剔。所以此工作，耐性好不见得做得好，但会动脑筋、喜欢思考、懂得与人配合做事、组合作业、交流顺畅、善于发掘及解决问题的人多半不会出大错误。用来应对一件又一件杂事。

　2、介绍一下专业业绩？

　看应聘者回答的详细程度，越详细对专业业绩的评价越有利，越详细对应聘者的评估会越立体。

　其实该岗位对专业的要求真的是非常广，文理都可以，文科的文秘、中文、贸易、市场营销、英文；理科的计算机、经济、金融，这个部门本身就是组织的一个孵化摇篮，什么样专业背景的人，都有机会被吸纳，做短暂的锤炼后，输送到相关岗位。别小看这个岗位，很多管理岗位的副手多半都有在人力行政部门工作的经历，这个现象客观存在，也有其合理性。

　3、介绍自己的优势及劣势

　这个问题的初衷不难猜，但此问题隐含另外一个问题，请列举简单的事实以说明之，能想到的人不多。

　如上是跟背景有关的，如下问一些与本岗位工作相关的调查：

　4、你有与此岗位相关的经历么？（此问题看似具体，实际抽象）

　请注意是经历，不是经验，只要你大学参加过社团、社会实践等，都多多少少接触过与此岗位相关的事情，求职者需要做的就是根据这个岗位的要求，将经历组合一下，回答出来。只要事前仔细研究下招聘要求就会能够漂亮回答这个问题。机会只给那些有准备的人。

　5、此岗位工作很多，与部门协调的工作也很多，是否与办法把这些事情处理好？（此问题看似抽象，实际具体）

　此问题要求在脑海中想此岗位必须要做的事项，比如会务安排、公文传递、面试人选推荐，实际工作中，你会发现对于没有任何办公职权的专员，想在部门领导互动过程中做出结果，除了不断去跟踪及反馈，几乎没有别的办法。

　6、人力专员有很多琐碎工作，如果手上已经有很多事情，其他同事又给你加事情，怎么办？

　这是一个用人标准的问题，非常关键的一个问题！

　标准是采用善于动脑筋一次做很多事情的人，但可遇不可求。

　次之的人选就是做事有始有终，主动汇报进度，永远是“在做在做，已经做到……程度”了，自己会判断轻重缓急，急的事情才会放下手里的事情去做新增加的。

　最怕就是什么做的有头无尾，别人给什么做什么。

　7、你需要多长时间适应此岗位？

　此问题主要考察学习能力，也是一个嵌套题，如果可以比着学习能力结合实际例子作为佐证来组织语言回答就很好。

　8、和这岗位有关的能力，列几项：沟通能力、协调能力、跟踪反馈能力、计划能力、组织能力，能否就其中一项谈谈自己的看法？

　大概猜的到，回答自己沟通能力的最多，但说实话，没有几个能用实例说服面试官的。这个问题，最不方便选择的答案就是沟通能力，因为其他能力都是可大可小能够自圆其说且很难在短时间内看出来。一个人的沟通能力，有经验的人在5分钟内就大概判断出了。

　9、公司扩张很快，此岗位的压力很大，你怎么看待？

　这是一个压力测试题，问题定位如果不清晰，很难有底气说服别人，因为没有人愿意加班。

　建议：应聘者能从对自己的个人专业规划及本人对团队及组织的需求出发。

　10、个人专业规划有哪些？对团队及组织有哪些需求信息？

　通过此问题需要了解的是：

　应聘者在我公司工作1年后，能为其提供多大的发展空间。能够留住多久，如果是3—5个月，就不考虑了。

　11、喜欢什么样的'团队？什么类型的领导？

　关于团队气氛：

　有的人喜欢宽松、相对平等的；

　有的人喜欢理性，条理清晰的。

　外企行政专员面试技巧：

　面试技巧

　（1）多学习外企面试技巧讲座

　（2）播映面试过程的录相带并讨论应试者的表现。

　（3）安排模拟面试，邀请有经验的主试者组成面试团，提供实际的面试机会给学员，并于事后评论其表现，使其有所改进。

　不少社会服务或志愿团体每年在暑假开始时，也举办各类就业辅导活动，以传授外企面试技巧为主的讲座也很普遍，初次找工作的人不妨多参加这类活动。

　另一个更有效途径是从实际的面试中吸取经验，特别是外企面试失败后，要细心检讨整个面试的过程以寻找失败的原因。所以不妨在开始求职时，多申请几家单位以吸取更多面试经验。

　至于说话不太流畅的人，也不应该气妥。辞令是可以学习的，跟自信心有也有很大关系。有些人可能因性格关系比较沉默寡言，有些人却因为没有机会学习在他人面前发表自己的意见，所以在外企面试时便处于不利地位。事实上，连患口吃的人也往往经过努力练习而变成雄辩滔滔。

　对口才不太好的人，以下方法可以参考：

　（1）外企面试前尽量与不同的人谈论自己的抱负，或与他们辩论热门的时事问题。

　（2）利用视听器材如录音机或录相机等，将自己说话时的情形录后重播，找出缺点，然后设法改善。

　（3）多寻找机会高声背诵一些文章或讲稿，或在一群人面前发表自己的意见，这些做法都会帮助加强说话时的信心。

　面试前的准备

　1、确定3W

　明确面试前的三要素－When （时间）、Where（地点）、 Who（联系人）：一般情况下，招聘单位会采取电话通知的方式，求职英语《外企面试技巧（1）》。 您这时可要仔细听。 万一没听清，千万别客气，赶紧问，对于一些大公司，您最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘，在大公司里有时人事部根本不参与面试，只是到最后才介入，办理录用手续。 关于地点，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。

　2、知己知彼

　1）事先了解一些企业背景也就是先在家做一些调查（homework or research）。 具体了解的问题可包括：企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。 若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。 这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。在当今这个信息时代，您不妨到企业的主页中转转，说不定会有意外的发现。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息，可千万别一古脑全倒给人家， 自然而然的流露出来才能达到您真正的目的，不要有卖弄之嫌，他们了解的一定比您知道的更深刻，随时会给您打分。

　2）准备问题仔细考虑： 他们会问我些什么呢？ 想对策 － 迎战 我想了解些什么呢？ 找问题 － 挑战

　3）模拟面试练习在国企的招聘中也许没必要，但您若要应聘外企，模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更多的争取这种锻炼的机会 。 我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试，学生们因此得到了实战的锻炼机会，到真的面试时，就没那么紧张了。

　3、披挂上阵

　1）着装： 力求简洁大方，无论您穿什么，都必须充分体现您的自信。一般来说，所穿的服装要保证干净，而且适合此行业穿着。尤其是去外企，一定要穿比较职业的着装（professional）。男士应着西装，女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合，您才会感到融洽放松，您的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢？其实真的没必要。大的外企不会看重这些，真正看重的是您的内在素养。

　2）面试所带物品： 带好简历。 也许您会问：“他们不是都有我的简历了吗？干嘛还要我再带？”

　A、一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。

　B、参加面试的人很多，简历容易混淆。

　C、别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。

　D、面试考官有时会问您要简历，倒不是因为他没有，而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到，是否是有备而来。而且您想想，考官手里的简历可能是多次复印的版本，或许已模糊不清，面目全非了。若这时您把一份纸张精良，制作完美的原版简历送到他面前，他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫，您的“前三分钟印象

　人事行政专员面试技巧：

　1、 请用3分钟时间作一下自我介绍。

　答题参考：主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力，希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。经常面试别人的人事行政专员的自我介绍总是让人充满期待的。

　2、 为什么要离开上家（目前）的公司？

　答题参考：主要考察应聘者离职原因：最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等个人客观无法改变的因素而离开。如是因为某上司离职而导致、无实权、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。

　3、 人力资源6大模块，你擅长的是哪些模块？如果对方回答绩效、招聘、培训等模块，则需进一步追问，其掌握程度，是如何操作的。

　参考答案：1、培训模块，是主要考察其熟悉到哪种程度，有无亲自编写课件、讲解等；2、招聘模块，则追回招聘面试流程；3、绩效模块，则追问开展的哪种绩效模式，是如何开展的。

　4、 贵司业务人员的薪酬绩效模式是怎么构成的？能否真正地激励到业务人员？一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面？

　答题参考：面试考官可与公司现行的业务绩效模式作比较，以考察应聘者对薪酬绩效的掌握和熟练程度。薪酬激励模式主要考虑的方面：特别要考虑到公司利润点、员工期望能达到的普遍薪酬

　5、 为什么选择来我公司应聘？

　答题参考：主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力，最理想的回答希望我司能让其发挥所长，并不断成长，以及对公司主要感兴趣的地方，而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知，可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真，这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。

　6、 如果上司安排一项工作，要求你立即执行，而你却不理解这样工作，你将如何处理？

　答题参考：这是一道典型的考察执行力的问答。理想的回答应是先执行上司的要求，同时在执行时要考虑会不会对公司利益造成损害。如是对公司利益造成损害的，则还需进一步明确或反对执行。

　7、 入职两个月，如果公司认为你仍不能胜任此岗位，你该如何做？

　答题参考：考察应聘者面对挫折的能力，比较理想的回答是：公司认为不能胜任此岗位，肯定是个人在某些方面没有做好，或者自己的努力不够。这时的自己要分析自己，听取上司的建议，进一步调整自己的工作状态，将工作做得更加完美。如果仍不能达到，则听从公司安排。切不可说我努力了是公司存在问题等这方面的回答。

　8、 你在选择一份工作中最看重的是什么？

　答题参考：（应聘者可能回答成长空间、培训机会等比较空泛的内容）可以根据其回答内容要求应聘者具体描述。考查应聘者是否有对成功的渴望；抗压能力

　9、 如果你的上司是一个非常严厉的人，时常给你巨大的压力。你觉得这种领导方式对你有何利弊？

　答题参考：考查应聘者的压力承受能力；语言表达能力。总体回答应是利大于弊，如能使自己严格要求自己、高压下能尽快获得进步与提升，会尽量理解上司面临的工作压力而不会怪罪上司等。如回答弊大于利，则说明不能承受工作压力，基本不予考虑。

　10、 在这家曾经工作过的公司，你每个月的底薪多少？

　考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力；成功渴望，以及应聘者的薪资构成、期望值，以及其经验是否真正与收入相符。也可了解到其收入是否有夸大因素。

　11、 五年内的规划是什么？

　答题参考：人事专员职位及其发展通道决定了，不可能在五年内买房买车。故如果回答买房又买车的显然不合适。应该是选择在职位上有突破，有强烈的晋升欲望、工资提升等因素。

阿玛尼是什么品牌？

阿玛尼（ Armani） 是世界知名奢侈品牌，1975年由时尚设计大师乔治·阿玛尼（Giorgio Armani）创立于意大利米兰，他以使用新型面料及优良制作而闻名。

阿玛尼品牌标志是由一只在往右看的雄鹰变形而成。鹰象征了品牌至高的品质，卓越和技艺，从此以它做为永久的象征。

阿玛尼公司除经营服装外，还设计领带、眼镜、丝巾、皮革用品、香水乃至家居用品等，产品销往全球100多个国家和地区。品牌产品品类：男装、女装、运动装、体育用品、牛仔装、皮饰品、配件、香水、家居饰品。

扩展资料

1974年，乔治·阿玛尼与朋友Sergio Galeotti合资，毅然成立以Giorgio Armani为名字的男装品牌。甫一出道，Giorgio Armani的男装系列，因其独特的风格深受时装买手和传媒的注视。西装上衣是其signature piece，剪裁秀丽，潇洒易穿。1975年，增设女装线。其妹Rosanna Armani是意大利Top model，她运用自己的影响力，令Giorgio Armani备受认识。

1981年，Emporio Armani正式成立，于米兰开设首间Emporio

Armani专门店。“Emporio”是意大利文，意思是“百货公司”。从其名字可想像到Emporio

Armani就是一间Armani百货公司，货品种类林林总总：有男装女装、鞋履、香水以至眼镜饰物等等。

1975~1981年，陆续推出Giorgio Armani Le Collezioni，Mani Uomo and Donna，Armani

Junior，Armani Underwear，Armani Swinwear，Emporio Armani，Armani Jeans系列。

1982年，成为继Dior后第2位上了封面的时装设计师，同年推出香水Armani。

1987~1997年，推出眼镜，连身袜，滑水服，高尔夫配件，表等配件系列。

1984年，推出香水Armani men's cologne。

1991年，获皇家艺术学院声誉博士称号。

1992年，推出香水Gio。

1995年，推出香水Aqua di Gio。

1998，推出香水Emporio Armani。

2013年11月，乔治·阿玛尼加入意大利国家时装商会 。

参考资料：

百度百科--阿玛尼

广发银行的客服专员面试，请指点，谢谢

广发银行的客服专员面试，请指点，谢谢

啊,一点一点都不严!!只要你吐字清楚,表达没有问题,学历啊啥的都符合,肯定能过的,你都不知到广发的客服流失率多高,他们又多么缺人~~~~~

广州广发银行客服专员面试

面试最好穿正装，可以 *** 西装，起码外面要套一件衬衫；至于难不难，见人见智，别紧张就好，就当是企业与员工的一次面谈了解。

广发银行的客服专员工作范围？待遇？

工作内容是坐在办公室接听所有有关广发业务的电话.包括银行卡.信用卡.

解答客户所有问题...向上一级发展空间有QC.组长.

流动率大是因为这份工作确实挺占时间的..

我表姐在广发客服上班...去厕所只有2分钟时间.

除了去厕所.吃饭.其他时间全部在线上听电话..

24小时班次..什么时间段都有可能上班...

所以有些人挨不住.就会离开..

不过据我了解..待遇还是蛮高的...平均水平线去到5000以上...

广发银行的客服面试

今晚早点休息!明天船到桥头自然直,车到山前必有路!要自信!做好最好的希望和最坏的打算!不要给自己太大压力! 顺祝你明天面试成功!

面试广发银行的客服要穿正装吗

最好是穿正装，显得比较正式，对对方也比较尊重，而且银行是一个比较严肃古板的行业，还是穿正装比较规矩点好。 想要签广发的朋友们注意了，签约之前请确认以下情况： 1、广发的offer都给的比较早，一般几年年底就会要求交三方.

广发银行客服专员需要体检吗？一般体检什么专案？

就一般的常规体检。无传染病等即可。

面试广发银行的客服要穿正装吗童真桐趣°媝8

不管任何面试，都应该穿正装的。

尤其是银行这样的单位。

为何广州广发银行的客服面试地点在不一样

呵呵，海珠区的是他们的客服中心，天伦是他们的后台部门！其实是一样的，地方换了而已！主要看你应聘的职位！

为何广州广发银行的客服面试地点在天伦大厦

不知道。。那边治安好~别担心。。哈哈

去看看咯。。。到时候感觉不对就走咯，人家又不会吃了你！

建设银行 客服专员

客服专员：有95533和400.主要工作是接线员。

工资：2000-4000+看绩效考核

福利：过节会有奖金，年终有年终奖（钱不会太多）

升级：普通—专家—督导—后台

保险按最低的上，公积金按上年的工资基数（若无资料按最低）

晚班有补贴按时间有10到60元不等

职场怎样戒掉学生气？

学生气=教条+孩子气（幼稚）

这样肯定不太受老员工待见。

说人话。 除非学术报告，日常用大白话说事，让人耳朵不别扭。

说话过下脑子。 别嘴巴不把门，什么话都脱口而出。要知道覆水难收，尤其是大家把你当成人看，你说的话，是代表你这个人的。

做事别一根筋。 条条大路通罗马，不同情景下，同一个目的都会有不同的最佳解决方案。想要一个套路解决所有问题。这是异想天开。

首先，出入职场，先把焦点放在为人处事上，而不是工资和待遇。

自己当初刚毕业，加入的是一家培训公司，很庆幸我因为那段经历，以至于我对 社会 结构，世界认知，人情事故的处理和态度，奠定了很重要的基础。

所以，刚入职场的大学生，先跟着自己身边的同事，多接触，不要封闭自己，更不要因为觉得自己性格就是这样而拒绝交流，那个阶段的每一次经历都是在教会你，如何和有利益挂钩的人相处，他们的做事方式，和处理态度，和我们在学校时候是完全不一样的，从同事身边先学会融入和默默了解这些人平时的想法，有助于你不会因为自己得罪人了都不还不知道。

跟着上司学习做事的方法，看他待人处事的方式。这里不是说完完全效仿，而是你要去看他的做法和你想的要去做的方式有什么不一样？很多学生因为刚刚初入职场，很懵懂和单纯，甚至有的觉得上司给他的任务是针对他，我恰恰要说的是，只要不违法，给你什么工作的都先接住吧，那是磨练你棱角很好的机会和时间短，那个阶段为了然后我们退去稚气，付出的代价是必要的，不需要带着负面的情绪面对。

而我当时就是这么做的，所以我用了两年不到的时间，在为人处事上，从一个单纯天真的小女孩，到现在知道如何拿捏分寸，在人前该如何更好的高情商处事沟通，以及做事的效率，和领导如何汇报才是他想听的等等，这些改变你底层职场能力的操作系统，全部都需要你在刚进来的时候，一点点积累和学习。

多交流，多融入，主动接纳，积极面对，是我当时给自己的箴言，同样如今也分享给你。

从校园初入职场，身份被动完成了由学生到职场人的转换。但是由于惯性，大部分人依然会保留着青涩和稚嫩的学生气，无法自动快速切换形象。

外在的学生气会在不经意间让我们被贴上不靠谱、不稳重等标签，这些刻板的第一印象会让初入职场的我们面对更多的挑战和质疑。 所以，我们需要根据自己的职业定位，主动去定制符合自己身份和岗位的形象，快速完成气场和气质的转换，为自己赢得更多信任，为工作的顺利开展奠定基础。

以貌取人是当今评判一个人最快速和比较靠谱的手段了。外貌一定是先于我们的能力和学识，呈现在众人面前。着装打扮所勾画出来的形象，就是我们行走的标签和名片。不能穿的太过幼稚，给人不成熟的感觉。也不能穿的五颜六色，显得太浮夸。具体细分到每个行业，可能都有约定俗成和默认的穿着指南，可以遵循公司的要求。 宏观上建议全身颜色不超过三种颜色，款式尽量简单，裁剪线条大气，穿起来大方得体，这样会给人简约干练优雅的印象 。

妆容上建议以淡雅为主，给人干净舒适的感觉。适度的淡妆，不仅能让人更有气色和精神，同时还能凸显出优雅成熟的女人味。

职场上，给人留下第一印象的是着装打扮。进一步评判一个人是通过开口说话。即使你打扮非常成熟有气场，但是一开口说话就哆哆嗦嗦，没底气，气息短而且飘，也会呈现出你的不自信和稚嫩。刚从学校毕业的大学生，声音可能还有着娃娃音，让人就觉得特别不成熟。声音的表达以及音色的调整，都是通过锻炼可以实现的。 跟人开口沟通时，说话要吐字清晰有力，气息沉稳，给人有底气和自信的印象。

刚从学校这座伊甸园里面走出来的大学生，都意气风发，充满活力，浑身散发着未经 社会 考验和锤炼的学生气。做事情的时候，人浮于事，毛毛躁躁，横冲直撞，大有一股初生牛犊不怕虎的气势。这个时候，我们尽量收敛自己的冲动，踏实靠谱，脚踏实地。 领导安排的工作，要主动了解任务的背景以及需求，做事的过程中要及时反馈和沟通，遇到问题虚心请教及时求助，高效闭环和复盘，呈现出职场人的职业范。

总结，通过着装打扮、声音表达以及做事态度三个纬度，由内而外全方位的打造职场人的职业素养，摆脱学生气。

一年一度的校园招聘又在风风火火地进行中，从校园人到职场人，你，准备好了吗？

进入职场，身份的转变也许会让我们手足无措，但我只想说：谁不是呢？我是过来人，我们终将都是过来人。

我，一名80后的职场老鸟，给你们唠唠，我当年是如何摆脱“过度学生气”的，好给即将进入职场还有职场新人的你们提个醒。

刚从校园出来，有“学生气”再正常不过了，由稚嫩到成熟是一个必经的成长过程，大家都能理解和包容，但 “过度学生气” 就只会让你在领导和同事心目中直线减分。

“过度学生气”有哪些表现呢？

记得刚进入第一家公司的时候，和部门领导一起出差，同行的还有公司其他领导，只有我一个“小年轻”。

吃饭的时候，大家在热烈地聊着，我在一旁也听着不亦乐乎，笑得那个灿烂。

回程的时候，领导就问我：“刚才吃饭有什么那么好笑吗？我看你全程都笑得那么开心。”

其实当时我也挺迷糊的，就是习惯性地傻笑而已，还真是“太傻太天真”。

鳗鱼支招：

学会面部表情和肢体动作的管理会让你看起来没那么“学生气”：

1、不要做小动作，如玩手指、摆弄衣服；

2、听不懂别人说话的时候不要露出迷茫的眼神，可以露出思考的表情；

3、和上司、同事聊天，就算是闲聊，也不要傻笑，不要傻笑，不要傻笑！

4、不要别人说什么都一副天真无邪的样子。

刚入职几个月那会，我有一种错觉：我还是一个实习生，在这个岗位干几个月就走人的了。

这种心态对我有什么影响？那就是导致我对工作不够上心，思考只停留在表面，“做一天和尚敲一天钟”。

鳗鱼支招：

“在其位就要谋其政”，企业都是“一个萝卜一个坑”，每个岗位都有明确的职责，既然你占了一个坑叫“某某专员”，那你职责范围内就是你的领地，你是主人，要负责到底。

如何漂亮地完成上级交代的任务就是你应该思考的，得过且过只会让你原地踏步。

在一次工作中，上级部门的同事为了达到催收的目的，态度十分地咄咄逼人，对我说了这样一句话：“你这样的工作效率，等着被公司辞退吧！”

当时我一下子懵了，在办公室就哗啦啦地哭了起来。一位前辈见状把我拉进了会议室，安慰了我一番。

鳗鱼支招：

在工作中受到委屈有情绪是正常的，关键是要理性去看待这件事情，特别是在工作场所，流露过多的个人情绪，只会让别人觉得你太过软弱、玻璃心、还没长大。

鳗鱼觉得，如果实在没忍住，去洗手间躲起来悄悄哭一会儿也是可以的。

出来前记得洗把脸，收拾好心情，给自己一个微笑。

要做到“喜怒不形于色”是比较困难的，我们都是正常人，但作为一个成熟的职场人，过于情绪化不利于个人职业形象的提升。

可能你会说，鳗鱼，既然你说要摆脱“学生气”，那我们面对不懂的事情，是不是也不应该把自己的无知表现出来啊？

事实上，“不懂装懂”并不会让你显得更成熟。

当领导跟你布置任务的时候，如果有些地方你没有听明白，但你却点头说听懂了，后面的结果可想而知：交付的成果并不是领导想要的。

鳗鱼支招：

当你听不懂的时候要虚心地向别人请教，他们会觉得这是正常的，因为他们很清楚你是个新人。

相反，不懂装懂，被领导知道只会觉得你态度不够谦虚，还耽误了工作。

工作中有些问题看起来比较简单，但实际上需要结合企业的实际情况进行判断。

作为职场新人，对企业是不了解的，这时容易根据自己的主观判断去处理事情，急于证明自己，过度自信，这样领导只会觉得你不知天高地厚。

鳗鱼支招 ：

接到工作任务，不管看起来多么简单，都要把工作背景和要求了解清楚，越细致越好，比如工作交付时间、交付方式、任务模板、格式要求等等。

先从 职场穿搭 开始吧——很多人的第一印象就是从眼睛开始的。

首先 忌暴露 ，在职场里，不适合穿暴露的衣服，吊带、短裙、露背、露脐、深开领等服装都不适合穿到办公室。在办公室，要保证上不露肩膀锁骨、中不露肚脐腰身、下不露大腿。

其次， 忌时髦 ，你们现代年轻人爱彰显个性，追求 时尚 。但在办公室内，切记过分时髦，浓妆艳抹、彩色头发、各色指甲、大片的配饰等都不适合出现在职场。当然时髦的反面就是随意了，家居服、运动服、牛仔服、休闲服显然都不适合出现在职场。

还有些人为了省事，办公室放两套衣服，每天换着穿，给人懒散、不求上进的感觉，有些人常年穿着黑白配或是同样风格的衣服，给人板、固执、不好接近的感觉。

虽然有些互联网公司可能会不介意这么多，并且少部分甚至鼓励职工放飞自我，但是大多数情况下，尤其是刚入职的新人， 第一印象很重要 。

至于 工作经验、职场关系、职场学问 ，这些我认为反而不用一开始就去特意的学。

因为这些东西，都是慢慢转变过来的，靠的是时间和经验，而不是强行的学习。

比如你在大学里，看到打官腔的学生会某些部门负责人，是不是也会反感呢？

所以，建议你在刚入职场的时候，先从穿搭开始做一个职场人，这个是最容易戒掉学生气的，同时也是最容易在职场里对你形成第一印象的。

在你刚入职的时候，一定要注意这些问题呀。

网上解释说职业上的“学生气”是初入职场还保留着在学校的一些习惯做法等。细分为：着装“学生范”，说话“学生味”，文章“学生控”，办事“学生路”等说法。

其实，从学校出来到 社会 ，肯定会经历一些事情我们才能在为人处事和人际交往中的困难，也没必要通过掩饰或者装作你的不成熟与稳重，不然那该多累呀。

个人认为初进职场，不是想如何戒掉身上的“学生气”等对你是否有没益处，而应该是想如何在职场提升你的价值，你的能力。

同事小刘90后，大学毕业初进公司，也带了一身的“学生气”、不善于人际交往，但月月都是销冠，虽然带有“学生气”，但同事们对他也很尊敬及佩服。

所以，提升自己，实现自我价值是在职场中不可忽视的事情。

好，以上是我对这个问题的看法，希望对你有启发。

注意着装和仪态，做好入职转型

进入职场，就要塑造出与工作角色对应的形象。这意味着新入职者要告别可爱的卡通造型、随意的牛仔裤和波鞋，穿上不那么舒服的高跟鞋或是戴上不那么舒服的领带。

迅速进入工作角色

向HR询问你的职位说明书，向领导了解自己的职责和权利。不要对入职培训寄托太大希望，入职培训只能教一些形式化的东西。工作的实质和窍门需要你去体会和请教，在组织中找到一个mentor是最迫切的事。

少说话，多做事

校园是一个张扬个性的地方，职场则是一个适当展示个性的地方。初入职者要谦虚，要少说话，多倾听；少抱怨，多做事。

学会服从上级，坚决地执行上级指示

对于新人决不能因你的上级比你年轻或是比你学历低就不愿接受指挥，要清楚他能成为上级，一定有道理。你的建议也并不新颖，你只是不知道前人这么尝试不可行的原因。

刚踏上工作岗位，涉世不深的Office小职员们小心了！初出校门的你，身上总还带有在学校里养成的各种习惯。如果不注意，这些让你学生生活充满快乐的习惯，就会变成你职场上的“陷阱”。

习惯一：想法单纯

在学校生活中，单纯的生活最快乐。不用想太多，每天上课下课，考试聚会，生活总是阳光灿烂。可是，到了Office中，如果你还是那么单纯，日子可没那么好过。

教训

4年前，安宁大学毕业，找到了一份看上去很不错的工作，在一家公司做财务。对于一个刚走出大学校门的年轻人来说，在如今严峻的就业形势下，能够找到一份专业对口的工作，安宁自己觉得很幸运。

然而，工作没多久，安宁就发现公司的工资水平非常低。但安宁想，现在工资低没关系，自己既有学历又有能力，将来一定可以升职加薪。于是，安宁每天都很努力地工作，也充分利用自己的专业能力为公司解决了一些难题，同事们和领导们也都认为她很有能力，前途无量。

一年过去了，很多水平比安宁差的同事都升职加薪了，但安宁却没份儿。安宁去找老板谈，老板说：“我会考虑的。”安宁想自己应该相信老板的话，因为老板毕竟是老板。可是，又一年过去了，安宁还是没份儿。安宁又去找老板谈，老板说：“你好好干，我会考虑的。”安宁想老板这次说的应该是真的吧？但年复一年。安宁的薪资仍然一分钱也没有涨，而很多同事却加了不止一次了。

后来安宁才知道其中的奥妙，正是因为她的学历和水平都比别人高，所以很受“某些人”的排挤；况且，公司里遵循“论资排辈”的规则，安宁毕竟还“年轻”；还有一点也很重要，那就是安宁不是当地人，而同事中除了老板几乎都是本地人，他们普遍赞同“外地人抢了本地人饭碗”的观点。

安宁就对老板说：“既然如此，我辞职算了。”老板说：“辞职可以，但你必须交违约金。”安宁说：“是因为你3年来言而无信才如此，为什么要我付违约金？”老板笑了笑，说：“我只是说我会考虑，并没有答应给你升职加薪，怎么会是言而无信呢？至于违约金，劳动合同里约定得很清楚，我们按合同约定办。”安宁这时才领悟到，自己的想法太单纯了。

点评刚踏出学校大门，初入职场，总是抱着单纯的想法，认为付出总会有回报。看看安宁的经历，你就会知道，和学校里单纯的用功读书不同，Office里的很多“潜规则”，需要你去琢磨。用功读书

习惯二：越级报告

学校生活中，我们对“级别”一词体会不深，班里有什么事情，可以和班长说，可以找辅导员，甚至可以直接跟系主任沟通都没有问题。但是，Office里却不是这样。

教训

李艳是著名服装设计学院服装设计专业毕业的，思维活跃，构思新奇，每一位教过她的老师都认为她是一个很有灵性的学生，以后肯定会创作出很多高水平的作品。

毕业之后，李艳经过慎重考虑，进了一家很大的服装公司。这家公司吸引她的地方，一是薪水比较高，二是设计团队强大。可是工作没多久，李艳觉得这里并不像自己原来想象的那么简单。一方面，这里的同事个个都特立独行，不喜欢沟通，搞设计时更是如此；另一方面，李艳发现她的部门主管赵原不但专业水平差，而且人品也很差，经常借机训斥下属，对上司却奴颜。李艳想，既来之则安之，看在钱的份儿上慢慢适应吧。

但是，随后发生的一件事情却让李艳再也无法忍受了。她把自己的一份设计样稿拿给赵原，希望赵原能提些建议。不料赵原却把这份设计样稿拿给了老板，并说是他自己设计的作品。李艳知道后难忍心中怒火，直冲赵原的办公室责问赵原。赵原说：“我之所以对老板说这是我的设计样稿，是因为这样说老板比较容易采纳。”李艳说：“好，我就去确认一下老板是不是这么没水准的人。”从赵原办公室出来后，李艳就直接去了老板办公室。老板听她说完后，笑了笑，说：“我知道了，我很欣赏你的设计构思。不过，你应该学会尊重你的部门主管。”李艳顿时愣住了，难道反而是自己错了吗？

点评在Office里，如果你越过直接领导去找他的上级，或许会弄巧反拙。记住，这个时候，你应该蓄势待发，找机会在上级面前表现出你的能力。如果你对“上级”斥责自己的直接领导，或许这个领导就是“上级”所提拔的，这无异于打了他一记耳光。

习惯三：不懂深沉

校园生活，尤其是集体宿舍生活，让我们懂得了和朋友分享喜怒哀乐，心里有什么就会说出来。可是，你知道吗？在Office里，如果你不懂深沉，会很惨。

教训

萍萍由于日语棒，幸运地进了一家日本公司。虽然只是做“管理课”的一般文员，她也已经很满足了。

一天，萍萍复印完文件回办公桌时，路过公司那条长长的走廊，发现走廊边上有一片废纸片，看了觉得很难受。虽然时不时有人路过，但大家好像都没看见似的。萍萍手里有很多文件夹，但她还是很吃力地弯腰捡起了废纸片，把它放进了垃圾桶。

第二天，课长对萍萍说，老板要找她谈话。老板详细地询问了萍萍的个人资料，然后对萍萍说：“尊敬的萍萍**，昨天我看到您路过走廊时，虽然抱着很厚的文件夹，但是仍然弯腰捡起地上的废纸片，并把它放进垃圾桶。这说明您有着良好的道德。坦白地说，这是我做的一个测试，在经过的5个人中，只有您一人走过时捡起了那片废纸片。我深信，良好的道德是做一个合格秘书的首要条件。我的秘书下月要移民海外了，我非常希望您能够担任我的新秘书。”

从老板办公室出来之后，萍萍很开心地对课长说了刚才发生的事情，想要和大家分享一下喜悦。大家也纷纷对萍萍表示祝贺，可是萍萍总觉得他们的表情不是很自然，尤其是课长，先是显得很吃惊，但马上又堆满了笑容，一看就知道是装的。萍萍做了老板秘书以后，还是像过去那样每天都很开心地来上班，很开心地和每位同事亲切地打招呼。可是，大家和她之间的距离却越来越远了，工作也常常会遇到以前没有过的麻烦，而且她发现有时同事们会在她背后窃窃私语。

有一次，萍萍在卫生间里偶然听到两个女同事在洗手时说：“你今早看到老板的那个新秘书了吗？瞧她那个飞扬跋扈的腔调，讨厌！”“就是那个捡废纸的女人？神气什么，不就是捡了张废纸片吗？谁不会啊。”“就是。”听到她们的谈话，萍萍愣住了，怎么会这样呢？

点评嫉妒是人之常情，尤其是面对这种看似轻松的升迁。萍萍错就错在，不该把自己升迁的原因“大声宣布”。如果深沉一点处理，让人不知所以然，也许更能树立威严。顺便说一句：在Office里，就算是以前的朋友，也不能说得太多，言多必失呀。

你问在职场上怎样戒掉学生气?我是这样认为的。离开学校，初入职场，带有一些学生气是很正常的。但随着阅历的丰富，每个人都会脱离学生气，走向成熟。如果你有这个意识，去主动地戒，那么，这个过程当然就会更快一些。

本人在行政机关工作近四十年，凭自身经验，从说话、办事、思维方面，就学生气的主要表现和改进方法，谈点自己的意见，供你参考。

一、在说话上，直来直去不圆活。在校期间，大家年龄差不多，如兄弟似姐妹，没有任何利害关系，在说话交流上，多一句少一句的无所谓。但到了职场上则不同了，你面对的是大大小小的领导，资历比你深厚的老大哥、老大姐，说话的方式必须改变，否则很容易给他们种下乱说话、不会说话的印象，对你的个人发展是极其不利的。

嘴巴是心灵的门户，必须学会“守司其门户”。守，就是要明白什么话不能说，那就是伤害别人的话、容易引起别人误会的话、你自己心里没底的话。司，就是要明白要说的话该怎么去说，与别人意见一致的话要明确的说，与别人意见不一致的话要圆滑的说，与别人讨论的话要有理有据的说。

二、在办事上，谨小慎微放不开。刚入职场，往往缺乏自信，工作上放不开手脚，感觉自已这也不行，那也不行，不能大胆的开展工作，面对一些小事也畏难发愁，遇到一些小问题也请示汇报，存有严重的依赖思想。

这一方面是缺乏经验，要多向老同志学习，有意识的观察人家是怎么去做的，尽快学会基本的办事套路。另一方面，要加强与本单位及相关部门人员的沟通交流，建立起良好的人脉关系，我们这个 社会 就是人情 社会 ，有了人脉，什么事情都好办，任何问题都好解决。

三、头脑简单以为是。对事情的处理简单化，对事情背后的复杂情况欠考虑。比如:怎么处理企业不为职工足额交保费的问题，监察大队的一个新入职大学生在座谈会上说，按规定给予重罚不就解决了吗!大队长说，现在的企业都这样，你能都去罚吗?把企业都得罪了，以后怎么开展工作?罚个一家两家，人家说你选择性执法，你怎么回应?最后的方案是，每年请上级来抽查，重罚处理个一家两家，慢慢的来整治这个问题。

因此，处理事情不能过于简单，当三思而后行，把方方面面的问题考虑周全。这个世界可不是非是即非的，有的时候可是似是而非、也是也非。

从大学生到工作职场人，很大的一道槛就是“学生气”。

说到“学生气”，我倒不是指穿着打扮上你仍然像个学生，更多的是从做事出活和专业以及职业性而言的。也就是从一个从业者做事的风格水平以及敬业精神来说的。所以我个人的观点是，你也许可以穿着像一个学生，但是如果你只要能把事情做好，那其实并不是有很大的问题的。这也是你能在IT公司看到许多穿着生活便装的员工上班的原因，你要知道西装革履的草包其实有很多的。

我的重点在于大学生在校园四年下来积攒下来的“学生气”。从概率上讲，如果没有刻意持续地训练，大学生在初入职场表现出来的“学生气”的可能性是很大的。大抵有这些原因：