定制西装从业人员称呼-西装定制工作

一个公司的总经理，是该如何称呼？是喊CEO，总裁，还是什么？

一个公司的总经理，如果知道姓名的话直接称呼某总（比如张总、王总）或某经理（比如陈经理、叶经理）就好。如果忘了姓什么，也可以用感谢握手的方式糊弄过去而不失礼数。

商务拜访的礼仪：

有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。

1、拜访之前必须提前预约，这是最基本的礼仪。一般情况下，应提前三天给拜访者打电话，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经过对方同意以后才能前往。

2、拜访必须明确目的，出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如，你需要对方为你解决什么，你对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要准备好，以防万一。

3、无论是初次拜访还是再次拜访，礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情，缓和紧张气氛的作用。所以，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的兴趣、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方感到满意。

4、肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里，对拜访效果有直接影响。一般情况下，登门拜访时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。

商务拜访过程中的礼仪众多，归纳为以下几点供参考：

1、拜访他人可以早到却不能迟到，这是一般的常识，也是拜访活动中最基本的礼仪之一。

2、到达约会地点后，如果没有直接见到被拜访对象，拜访者不得擅自闯入，必须经过通报后再进入。

3、见面后，打招呼是必不可少的。如果双方是初次见面，拜访者必须主动向对方致意，简单地做自我介绍，然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。

4、谈话切忌_嗦，简单的寒暄是必要的，但时间不宜过长。因为，被拜访者可能有很多重要的工作等待处理，没有很多时间接见来访者，这就要求，谈话要开门见山，简单的寒暄后直接进入正题。

5、在商务拜访过程中，时间为第一要素，拜访时间不宜拖得太长，否则会影响对方其他工作的安排。

商务礼仪用语

　在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，以下是我推荐商务礼仪用语给大家，欢迎大家阅读!

商务实用礼仪

　主要原则：

　商务伙伴之间的关系是个人关系，您必须花时间与墨西哥人建立个人关系。墨西哥人不会与自己不了解的人做生意。同时，需要时常与合作伙伴保持联系。

　初次联系

　一般来说，初次联系通常是通过邮件或电话。在墨西哥，级别(jerarqu?a)与地位(estatus)仍然十分重要。确保您是与即将做出决定的人联系，同时应保证与您处于同一级别的人进行商务谈判。

　问候

　身体接触与礼貌对于赢得墨西哥人的理解与信任必不可少。对于商务男士来说，通常应该给予对方真诚的握手，时间与欧洲国家相比更长一些。一旦双方关系转变为友谊，应当在握手后，再给予彼此一个短暂的拥抱。

　当遇到一位女性商务伙伴时，握手是正式和适当的商务礼仪。一些女士会将身体靠近你，表示让你亲吻她的脸颊，这时候，您应当在她一侧脸颊上留下一个浅浅的吻，记得只需留下一个。

　如何介绍

　在墨西哥，大部分人的姓名构成拥有3个或更多：姓氏，由父姓和母姓共同组成。当您写一封信或一封电子邮件给商务伙伴时，墨西哥人通常会写下自己的名字，自己的第一个姓氏，以及自己第二个姓氏的大写字母作为缩写。而口头上称呼，通常只使用名字和第一个姓氏。

　同时，职业称谓非常重要，记得了解或询问您商业伙伴的职称，同时在谈话中称呼他如?博士?教授?工程师?学士?，加上他的第一个姓氏。

　商务关系

　墨西哥人总是面带微笑和亲切的。因此，在开始正式商务谈判前，有必要对商务伙伴展示出真正的兴趣，简短地谈论家庭(非常重要)、时间和国家(对墨西哥表现出认同感)。同时，墨西哥人习惯用?你?来称呼，他们会向您询问是否可以用?你?来称呼。

　如果你收到商务伙伴邀请您去他的家里做客或其他非正式约会，这是建立个人伙伴关系的绝佳时机。不建议在这种会面上谈论和生意有关的事宜。

　根据墨西哥的社会传统，很难对别人说?不?。所以有时候?是?并不意味着真的是肯定答复。

　礼物

　赠送礼物在墨西哥商务关系中被认为是一种良好的细节。应当避免赠送过于昂贵的礼物，以免让合作伙伴感到尴尬。

　商务沟通

　通常来说，商务沟通会选择使用电子邮件，但最终签署不会通过电子邮件或电话。墨西哥人偏爱在签署生意时，看着对方的眼睛。

　墨西哥的官方语言为西班牙语，许多商务人士也会讲流利的英语。但墨西哥人更欣赏努力讲西班牙语的外国人。

　着装礼仪

　通常来说，墨西哥的商务着装比欧洲许多国家更为正式。

　在金融业，穿西装并佩戴领带是普遍的商务着装。而在农产品行业则较为宽松，穿着牛仔裤、衬衫与夹克是合适的着装。

　女性的着装应当优雅并且保守。推荐女性穿着定制西装套装或简单的连衣裙，同时化妆、穿着高跟鞋，并使用香水。

　名片

　建议您使用名片。一旦您收到商务伙伴递来的名片，应当将其放在您面前的桌子上，同时递给他您的名片。

商务礼仪用语

　在人际交往中，应了解和掌握一些约定俗成的表示谦恭的礼仪用语。

　例如：

　初次见面应说：幸会

　请人解答应用：请问

　看望别人应说：拜访

　赞人见解应用：高见

　等候别人应说：恭候

　归还原物应说：奉还

　请人勿送应说：留步

　求人原谅应说：包涵

　对方来信应称：惠书

　欢迎顾客应叫：光顾

　麻烦别人应说：打扰

　老人年龄应称：高寿

　请人帮忙应说：烦请

　好久不见应说：久违

　求给方便应说：借光

　客人来到应说：光临

　托人办事应说：拜托

　中途先走应说：失陪

　请人指教应说：请教

　与人分别应说：告辞

　他人指点应称：赐教

　赠送诗画应用：雅正

　交谈中的聆听

　在交谈过程中，作为一个交谈者不仅要善于交谈，还要善于聆听对方的谈话，这不仅体现出对他人的尊重，也可体现一个商务人员良好的职业修养。聆听的礼仪规范主要体现在以下两个方面：

　聆听应认真专注

　听他人说话应认真专注，要有耐心。切忌心不在焉，东张西望，更不能做出一些其他的动作，显出不耐烦的样子。在听人说话时，最好的办法是挺直胸脯，用微笑的神态注视对方，并使自己的表情与说话人相呼应，尤其是对方说到关键的地方应小声附和或点头示意。

　养成良好的听话习惯

关于推销的礼仪

关于推销的礼仪

　在推销工作中，礼仪是推销员的名片，顾客由推销员的礼仪而知其修养，产生信任与否、喜爱与否、接纳与否，从而决定是否购买推销产品。作为一名从业推销的人员必须注重仪表无论是从仪表，还有礼貌用语。本文内容是关于推销的礼仪。

关于推销的礼仪1

　 一、必须注重仪表

　推销员的服装，一般来说应体现时代特点、性格、季节特色，与推销品、顾客有关联等因素加以变换。如世界著名推销大师原一平先生向某董事长推销人寿保险时，搞清了他喜欢穿的服装，于是订制了一套和他一模一样的服装，终于拉近了两人的心理距离，从而推销成功。

　无论穿什么服装，一般情况下应注意：

　（1）整洁大方。尤其是穿西服的衬衣的领子、袖口千万不能脏，否则给人不讲卫生的感觉，而不愿交往。

　（2）忌奇装异服和过于花哨，否则给人不信任感。

　（3）服装不要太高级，否则使顾客自卑；也不要太蹩脚，否则给人一种不好的印象。除了服装达到要求之外，推销员还应注重发型合适，经常梳洗头发，保持干净。

　如果有头皮屑，就要注意不穿深色服装，以免落在服装上给人肮脏的印象，胡须、指甲、牙齿等都要注意给人干净的感觉，另外，不要戴太阳镜或变色镜，否则给顾客阴沉的感觉，难以产生信任感。

　 二、注意使用推销礼貌用语

　推销员应懂得使用礼貌用语，如请、赐教、拜读、奉还、恭贺、劳驾、惠赠、高寿、承蒙、多谢、费神、失陪、失言、不敢当、岂敢、不客气、见笑、慢走之类。

　还应注意用明快的语调说话，训练语调的重心，说话要抱着喜欢对方的心情，发出有朝气的声音，以明快的语调来沟通双方的感情。

　所以，要训练练达的声调，强调该强调的部分，减少废话、啰唆的成分。

　推销辞令使用时还应注意说话不要太快，要有节奏地说；一次说话不要太长，在适当的时候停顿；推销时注意不要使用难懂的`语言、方言等。

　 三、保持自然笑容和良好仪态

　笑容是推销员的基本功，原一平学会38 种笑容，针对不同顾客很自然地用一种顾客喜爱的笑容与之交流，使人乐于与之交往。推销员应做到充满自信，呈现自然明朗的笑容。

　 四、推销员应忌讳的是：

　（1）性格不开朗。

　（2）皱眉头。

　（3）傲慢无礼。

　（4）庸俗、垂涎地笑。

　（5）皮笑肉不笑。

　 五、推销员应保持良好仪态，注意克服以下举止：

　（1）不停地眨眼。

　（2）摸鼻子，挖鼻孔。

　（3）折手指并发出声音。

　（4）搔头挖耳。

　（5）耸肩。

　（6）随地吐痰。

　（7）咬嘴唇、舔嘴唇。

　（8）脚不停颤抖，或用脚敲击地板发出响声等。

　推销员在烟后、餐后更应注意自己的仪态和举止，以保持自己的雅相。

　一般来说，推销员不应抽烟，因为嘴里有烟味，和顾客交谈时，会给顾客一种不愉快的感觉，再有，抽烟会把牙齿熏黑，与顾客谈话时满嘴黑牙，也非常不文雅，所以，推销员最好把烟戒掉。如果实在戒不掉烟，也不应在客人面前抽烟。

　在和顾客交谈时，如果顾客不抽烟，则尽量不抽烟；如果顾客请抽烟，那么一定要尊重顾客的习惯，注意地点、场合，讲究方式方法。如有妇女在场，应征得妇女同意再吸；有些场合如商店、仓库、工厂的车间、医院等地不准吸烟，就应不吸；还要注意熄灭烟蒂，把烟蒂放入烟灰缸，不要引起火灾；抽烟的姿势要优雅，一般使用食指和中指夹住香烟，坐姿要端正，自然。

　推销员在餐后应净手、净脸、漱口，并整理自己的妆饰。

关于推销的礼仪2

　 (一)整体要求

　1、身体整洁：保持身体整洁无异味。

　2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。

　3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。

　4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。

　5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。

　6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。

　7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。

　 (二)男性

　1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜

　2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格

　3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆

　 (三)女性

　1、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外

　2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑

　3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水

　 推销人员基本礼仪——举止言谈

　 (一)站姿

　1、躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

　2、面部：微笑、目视前方。

　3、四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面;两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。

　 (二)坐姿

　1、眼睛直视前方，用余光注视座位。

　2、轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。

　3、当客户到访时，应该放下手中事情站起来相迎，当客户就座时自己方可坐下。

　4、造访生客时，坐落在座椅前1/3;造访熟客时，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。

　5、女士落座时，应用双手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情，不可东张西望或显得心不在焉。

　6、两手可放在两腿间或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小动作。

　7、两腿自然平放，不得跷二郎腿，男士两腿间距可容一拳;女士两腿应并拢，脚不要踏拍或乱动。

　8、从座位上站起，动作要轻避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座椅左侧站起。

　9、离位时，要将座椅轻轻抬起，再轻轻落下，忌拖或推椅。

　 (三)动姿

　1、行走时步伐要适中，女性多用小步，切忌大步流星，严禁奔跑，也不可脚擦着地板走。

　2、行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。

　3、走廊、楼梯等公共通道员工应靠右而行，不宜在走廊中间大摇大摆。

　4、几人同行时，不要并排走，以免影响客户或他人通行。

　5、在任何地方遇到客户，都要主动让路，不可强行。

　6、在单人通行的门口，不可两人挤出挤进，遇到客户或同事，应主动退后，并微笑着作出手势“您先请”。

　7、在走廊行走时，一般不要随便超过前行的客户，如需要超过，首先应说“对不起”，待客户闪开时说声“谢谢”，再轻轻穿过。

　8、和客户、同事对面擦过时，应主动侧身，并点头问好。

　9、给客户做向导时，要走在客户前二步远的一侧。

　10、工作时不得做怪脸、吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等，不得将任何物件夹于腋下。

　11、行走时不得哼歌曲、吹口哨或跺脚。

　12、上班时间不得在营业场所吸烟或吃东西。

　13、咳嗽时请用干净的手帕或手掩住口部。

　14、打喷嚏时应走开或转头掩住口部。

　15、整理衣服或头发时请到洗手间或客户看不到的地方。

　16、当众不应挖鼻孔，搔痒或剪指甲。

　17、当众不要耳语或指指点点。

　18、不要在公共区勾肩搭背，大喊大叫，奔跑追逐。

　19、不要随意抖动腿部。

　20、与客户交谈时，双目须正视对方的眼睛。不应时常看表及随意打断对方的讲话。

　 (四)言谈

　1、与人交谈时，首先应保持服装整洁。

　2、交谈时，用柔和的目光注视对手，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容。

　3、站立或落座时，应保持正确的站姿与坐姿，切忌双手叉腰，插入衣裤口袋，交叉胸前或摆弄其他物品。

　4、他人讲话时，不可整理衣装，拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、挠痒、敲桌子等，要做到修饰避人。

　5、严禁大声说笑或手舞足蹈。

　6、客户讲话时不得经常看手表。

　7、三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。

　8、不得模仿他人的语言，语调或手势及表情。

　9、在他人后面行走时，不要发出怪笑，以免产生误会。

　10、讲话时“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言或使用蔑视性和侮辱性的语言，不开过分的玩笑。

　11、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户，不得与客户争辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗。不管客户态度如何都必须以礼相待，不管客户情绪多么激动都必须保持冷静。

　12、称呼客户时，用“某先生”或“某**或女士”，不知姓氏时，要用“这位先生”或“这位**或女士”。

　13、几人在场，在与对话者谈话时涉及在场的其他人时，不能用“他”指人，应呼其名或“某先生”。

　14、无论任何时刻从客户手中接过任何物品，都要说“谢谢”，对客户造成的任何不便都要说“对不起”，将证件等递还给客户时应予以致谢。

　15、客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”或“不用客气”，不得毫无反应。

　16、任何时候招呼他人均不能用“喂”。

　17、对客户的问题不能回答“不知道”，的确不清楚的事情，要先请客户稍候，再代客询问，或请客户直接与相关部门或人员联系。

　18、不得用手指或笔杆为客户指示方向。

　19、在服务或打电话时，如有其他客户，应用点头和眼神示意欢迎，请稍后，并尽快结束手头工作，不得无所表示而冷落客户。

　20、如确有急事或接电话而需离开面对的客户时，必须讲“对不起，请稍后”，并尽快处理完毕。回头再次面对客户时，要说：“对不起，让你久等了”，不得一言不发就开始服务。

　21、如果要与客户谈话，要先打招呼，如正逢客户在与别人谈话时，不可凑前旁听。如有急事需立即与客户说时，应趋前说“对不起，打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量。”如蒙客户点头答应，应表示感谢。

　22、谈话中如要咳嗽或打喷嚏时，应说“对不起”并转身向侧后下方，同时尽可能用手帕遮住。

　23、客户来到公司时，应讲“欢迎您光临”，送客时应讲“请慢走”。

　24、说话时声调要自然、清晰、柔和、亲切、热情，不要装腔作势，音量要适中。

　25、所有电话，务必在电话铃响三声之内接答。

　26、接电话时，先问好，后报项目名称，再讲“请问能帮您什么忙”，不要倒乱次序，要面带微笑的声音去说电话。

　27、通话时，手旁须准备好笔和纸，记录下对方所讲的要点，对方讲完后应简单复述一遍以确认。

　28、通话时，若中途需要与人交谈，要说“对不起”，并请对方稍后，同时用手捂住送话筒，方可与人交谈。

　29、当客户在电话中提出问讯或查询时，不仅要礼貌地回答，而且应尽量避免使用“也许”、“可能”、“大概”之类语意不清的回答。不清楚的问题应想办法搞清楚后，再给客户以清楚明确的回答。如碰到自己不清楚而又无法查清的应回答“对不起，先生，目前还没有这方面的资料”。

　30、如碰到与客户通话过程中需较长时间查询资料，应不时向对方说声：“正在查找，请您稍等一会。”通话完毕时，要礼貌道别，并待对方挂断后再轻轻放下话筒。

　31、对客户的疑难问题或要求应表现充分的关心，并热情地询问，不应以工作忙为借口而草率应付。

　32、客户提出过分要求时，应耐心解释，不可发火、指责或批评客户，也不得不理睬客户，任何时候都应不失风度，并冷静妥善处理。

　33、做到讲“五声”，即迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声;禁止使用“四语”，即蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。

　34、凡进入房间或办公室，均应先敲门，征得房内主人的同意方可进入。未经主人同意，不得随便翻阅房内任何东西(文件)。在与上司交谈时未经批准，不得自行坐下。

　 推销人员基本礼仪——拜访礼仪

　除了产品介绍以外，推销人员在拜访客户中的一些细节处理，对销售的成功率也有重要影响。

　 一、比客户着装好一点点

　只比客户穿的好一点点，既能体现你对客户的尊重，又不会拉开双方的距离，着装反差太大会使对方非常不自在，无形中拉开双方的距离。

　 二、拜访中不要接电话

　推销人员在拜访客户的时候，绝不要接电话，如果打电话的是重要人物，也只能接通寒暄几句迅速挂断，等会拜访结束再打过去，因为推销人员接电话会给拜访对方的感觉是：“好像电话里面的人比我重要。”

　 三、用“我们”代替“我”

　推销人员在说“我们”的时候会给对方一种心理暗示，推销人员和客户是一起的，是站在客户的角度思考问题的，这样会比较亲近。

　 四、随身携带笔记本

公司员工仪容仪表礼仪小知识

公司员工仪容仪表礼仪小知识

　仪表礼仪可以延伸到全身的上上下下各个大小方面上，下面是我整理的公司员工仪容仪表礼仪小知识，希望对您有帮助。

　1.仪表礼仪

　① 日常着装必须整洁、大方和得体。

　② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。

　③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。

　2.仪容规范

　① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。

　② 面部保持洁净，头发梳理整齐。

　③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。

　④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。

　⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。

　3.仪态规范

　① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。

　② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。

　③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。

　4.言语规范

　① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如?您、请、谢谢、对不起?等，不说脏话、忌语。

　② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。

　③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。

　④ 目视交谈对方，适时点头、应答。

　⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。

　⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。

　5.办公规范

　① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。

　② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。

　③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

　④ 上班时间不做与工作无关的事务。

　6.电话规范

　① 电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。

　② 要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。

　③ 接起电话，清晰地说?您好，这里是xxxx?。

　④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。

　⑤ 接到打错的'电话，礼貌说明，尽量提供帮助。

　⑥ 通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。

　7.介绍规范

　① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。

　② 先介绍姓名，再加尊称，然后准确介绍职务，如，王?先生，总经理。

　③ 面带微笑，举止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介绍的人。

　8.握手规范

　① 年长者向年轻者伸手，职位高者向职位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

　② 用右手，双腿并立站直，微笑注视对方眼睛。

　③ 表达由衷敬意和谢意时，宜用双手，身体微微前倾。

　④ 人多握手时，切忌交叉握手。

　⑤ 切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。

　9.名片礼仪

　① 递送名片：a.依照?职位低者先向职位高者递送名片，男性先向女性递名片，年少者向年长者递名片?。b.如果自己这一方人较多，则由地位较高者先向对方递送名片;c.名片正面朝向对方，欠身递送，同时说?我叫?，这是我的名片，请笑纳!?或?请多关照!?等。

　② 接受名片：a.面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片下方两角，并表示感谢;b.接过名片，当着对方仔细把名片看一遍，然后将名片放入名片盒或名片夹，切忌当着对方将名片随便放置桌上或口袋里。

　③ 索要与拒绝：a.在他人无意或忘记交换名片而自己有意索要时，要选择妥善的方式，如采用?今后怎样与您联系?等提示性语言，以委婉表达交换名片的愿望;b.在自己忘带名片而无法交换或者因故不便交换名片时，要采用委婉的说辞，如?非常抱歉，今天忘带名片了?。

　附：职场中不能忽视的四项仪表礼仪

　一个人仪容仪表很关键，特别是在职场，仪容仪表决定着一个人的生活习惯，好的仪容仪表带来更大的机会，不好的仪容仪表丧失机会，看看那些是职场中不可忽视的仪表礼仪。

　一、谈吐要优雅

　优雅的谈吐、大方的举止常常会帮你打开交际之门，尤其是职场中人，好谈吐会帮助你顺利走上成功之路。

　二、穿着要有品位

　很多时候，上司会根据你的依着品位来决定对你的录用或是提拔，所以，品位是你升职的垫脚石。

　三、办公桌要拒绝邋遢

　办公桌就好像人得一张脸，能够反应出使用者的个性、习惯。整洁的办公桌往往会给人留下良好的印象，适时打理一下你的办公桌，让它保持整洁不仅你会心情愉快，你的上司和同事也会在心里给你加分。

　四、衣着得体

　也许你会认为，穿着打扮是个人问题，与他人无关，可是对于职场中的人来说穿着打扮可能会起到不可小觑的作用。一个穿着得体的人容易赢得他人的信任和好感，而依着不得体的人在职场只会给人留下糟糕的印象。

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